Как готовится Ростов к наплыву туристов во время ЧМ-2018?
— Естественно, принимающая сторона выполнит все требования FIFA. Но для этого городу многое предстоит сделать, особенно в части инфраструктуры и благоустройства. Ведь что такое уровень услуг гостеприимства? Это, прежде всего, комфортность пребывания туристов. В городе должны быть указатели, карты, интерактивные сенсорные экраны на всех перекрёстках, особенно в историческом центре Ростова, архитектура и колорит которого вызывают восторг у гостей города. Должен быть подготовлен и транспорт, и работники всей системы обслуживания, начиная от горничных в гостиницах и работников общепита до волонтёров.
— На чьи плечи ляжет основная подготовка города?
— Естественно, ответственность возлагается на принимающий город. Но и мы уже к этому готовимся, особенно в части разработки новых туристских маршрутов. Нами издаются путеводители с навигационными координатами, их электронные версии представлены на интерактивном портале «Донской туризм», сопровождение которого осуществляется на трёх иностранных языках. В ближайших планах адаптировать электронные версии путеводителей для мобильных устройств. Также для информационного обеспечения туристов на терминалах в МФЦ устанавливаются программное обеспечение.
— Какие объекты будут подготовлены к показу иностранным делегациям?
— Наши коллеги из украинского Донецка, где проходили игры Евро-2012, рассказывали, что на подготовку достопримечательностей были потрачены большие средства, и каждый желающий мог после матча воспользоваться специальными автобусами и посмотреть город и его окрестности. Но болельщики, прибывшие на чемпионат, проявили туристский интерес только к тому, что было расположено в шаговой доступности от «Донбасс-арены», а именно к музею Великой Отечественной войны, который оказался вблизи основных спортивных зон. Тем не менее, я уверена, что власти города Ростова-на-Дону и городов ростовской агломерации сделают всё, чтобы представить свои достопримечательности в обновлённом виде. А мы со всем туристским сообществом подготовим для наших гостей интересные экскурсионные программы.
donnews.ru
Комментарии